ChatGPT integrará compras directas con Instant Checkout y un nuevo estándar abierto de comercio digital

El 29 de septiembre, OpenAI anunció una de sus actualizaciones más ambiciosas: la posibilidad de realizar compras sin salir del chat. La nueva función, llamada Instant Checkout, permitirá adquirir productos dentro de ChatGPT, en alianza con Etsy, Shopify y con el respaldo tecnológico de Stripe.

Según la compañía, el despliegue ya comenzó en Estados Unidos para usuarios de los planes Pro, Plus y Free, inicialmente con vendedores de Etsy radicados en ese país. Más de un millón de comerciantes de Shopify se integrarán en una siguiente etapa, ampliando el alcance de la herramienta.

La clave de este lanzamiento es el Agentic Commerce Protocol (ACP), un estándar de código abierto desarrollado junto con Stripe. ACP facilita flujos de comercio programático entre compradores, agentes de inteligencia artificial y negocios, habilitando que los sistemas de IA no solo recomienden productos, sino que también puedan gestionar pagos y compras automatizadas de manera segura.

De acuerdo con la documentación oficial, ACP tiene tres objetivos principales:

• Ampliar el alcance de los negocios, conectándolos con clientes de “alta intención” mediante agentes de IA sin alterar su infraestructura actual.

• Permitir que aplicaciones con agentes de IA integren procesos de compra, sin necesidad de convertirse en comerciantes de registro.

• Dar más volumen a los proveedores de pago, al manejar transacciones mediante tokens de pago transferidos entre compradores y empresas.

Con esta integración, ChatGPT busca convertirse en una plataforma de comercio conversacional, donde los usuarios puedan descubrir, evaluar y adquirir productos sin abandonar la aplicación. Para los comerciantes de Etsy y Shopify, representa un nuevo canal de ventas que aprovecha la inmediatez del chat y la confianza en un sistema de pagos consolidado como Stripe.

En palabras de OpenAI, se trata de un paso hacia un ecosistema en el que la inteligencia artificial no solo asista a los usuarios, sino que también pueda ejecutar acciones concretas, como completar transacciones en nombre de quienes la utilizan.